Lietuviško kapitalo įmonė UAB "OPEN 24" įkurta 2006 m. gegužę, internetinė parduotuvė www.open24.lt oficialiai buvo atidaryta 2007 balandžio mėn. 19 d., po vienerių metų kruopštaus pasiruošimo.
Šiandien Open24.lt - tai 100 % automatizuota internetinė parduotuvė:
‣ sąsajos su sandėlio (ADREM) ir vežėjų (DPD) kompiuterinėmis sistemomis;
‣ pardavimas iš realių prekių likučių - beveik visos parduodamos prekės yra mūsų sandėlyje ir yra supakuojamos per 15-20 minučių po užsakymo;
‣ garantuotatas išsiuntimas tą pačią dieną - visi užsakymai, atlikti iki 13.00 val., surenkami tą pačią dieną ir 17 val. išvažiuoja iš mūsų sandėlio; užsakymai, atlikti po 13.00 val., išvažiuoja iš sandėlio kitą darbo dieną (17 val.);
‣ dviguba užsakymo kontrolė - jei su užsakymu iškyla bent mažiausių dvejonių, klientų aptarnavimo vadybininkė išsiaiškina ir iki minimumo sumažina potencialius nesusipratimus;
‣ siuntų 'tracking'as' (sekimas) - Mano duomenys >> Jūsų užsakymai>>Kur mano siunta matoma, kada siunta iškeliavo iš mūsų sandėlio, kada siunta iškeliavo iš DPD paskirstymo punkto, kada siunta pristatyta gavėjui;
‣ automatizuotas netikusių prekių grąžinimas arba pakeitimas: tam tereikia užpildyti formą el.parduotuvėje - kurjeris jau pirmą darbo dieną pats atvyks į Jūsų namus ar biurą ir apkeis ar paims prekę.
Daugelis klientų, pirkę internetu ne vienoje lietuviškoje ar užsienio parduotuvėje, patvirtins, kad Open24.lt prekių pristatymas ir klientų aptarnavimas šiandien veikia kaip šveicariškas laikrodis :).
Vilnius 2008.10.29, OPEN 24 HQ.
