Sportbačiams -15%
AKTYVUOTI
Kilo klausimų? 8 (5) 2080009

Svečių knyga

Jūsų komentaras

Rašyti komentarą

Svečių knygoje prašome rašyti atsiliepimus apie prekes, aptarnavimą, parduotuvę.
Jei norite, kad atsakytume į jūsų klausimą, prašome jį užduoti K.U.K. skiltyje.

Gausite el. laišką, kai Open24 pakomentuos Jūsų įrašą.


Lankytojų komentarai

Prieš tris mėnesius pirkom vaikiškus croc's kids crocband sandal. Jau nebelaiko vienas lipdukas. Pasiėmiau čekį ir ten įmušta ne minėti batai o croc's kids keeley frozen fever sandal. Kaip elgtis šioj situacijoj? Negana to kad, sumokėjau daugiau už batus bet ir garantija nebegalios?
Open24.lt atsakymas

Laba diena,

prašau susisiekite su mumis klientams@open24.lt, nurodydami tikslią apsipirkimo datą ir pirkimo vietą. Būtume dėkingi, jei pridėtumėte čekio kopiją. Atsiprašome už nepatogumus.

 

Perku šioje svetainėje antrą kartą Camper batus. Pirmieji buvo puikūs, negaliu atsidžiaugti. tačiau prieš dvi savaites pirktas basutes panešiojau tik vieną dieną ir nutrūko dirželis. Už jas mokėjau daugiau kaip 100 eurų. Šios prekės neatitinka kokybės, daugiau nepirksiu. Esu nusivylusi.
Open24.lt atsakymas

Laba diena,

visai mūsų avalynei taikoma 2 metų garantija gamyklinio defekto atveju, tad siūlome nieko nelaukti ir užpildyti grąžinimo formą. Gavę prekę, susisieksime su Jumis ir būtinai pagelbėsime. Jei turite papildomų klausimų - mielai atsakysime. Kreipkitės klientams@open24.lt

Sveiki,basutes nesiojam metus,atlipo basuciu apvadas,ar bus suteikiama garantija?
Open24.lt atsakymas

Laba diena, Kristijana,

Avalynei taikoma 2 metų garantija. Jei batus pirkote vienoje iš mūsų parduotuvių, tai su pirkimo kvitu rekomenduojame kreiptis į artimiausią iš jų. Jei pirkote inernetu, grąžinti galite į artimiausią parduotuvę arba internetu užpildžius grąžinimo formą. Atsakymą pateikti galėsime tik tada, kai apžiūrėsime batus.

rašoma, kad garantija gamyklinio broko atveju - 2 metai. Basutės buvo pirktos praeitos vasaros pabaigoje , nešiotios tik šią vasarą 1 mėn ir jau nebelaiko vienas lipdukas. Čekio nebeturime . Kaip tokiu atveju dėl garantijos ?
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Jovita,

visai mūsų avalynei taikoma 2 metų garantja gamyklinio defekto atveju. Jei teisingai supratome, avalynę įsigijote fizinėje mūsų parduotuvėje. Tokiu atveju dėl prekės kokybės reikėtų kreipti į pačią parduotuvę ir būtina turėti pirkimo čekį. Jei pirkimo čekio neturite, tačiau mokėjote kortele, tinka mokėjimo išrašas iš banko. Jei mokėjote grynaisias pinigais ir čekio neturite, deja garantija nėra suteikiama. Jei kils papildomų klausimų - susisiekite su mumis klientams@open24.lt

Noriu padekoti "operatorei' Eglutei (tiklsiai nezinau jos pareigu), bet ji labai mandagi, labai stengesi, viska sutvarke labai greitai ir operatyviai :)
Ačiū už prekių pakeitimą ir greitą pristatymą. Viskas vyksta sklandžiai ir operatyviai. Geros prekybos!
Sužavėjo aptarnavimas. Tiek telefonu, tiek parduotuvėje Panevėžyje. Ačiū.
Aciu Jums uz puiku aptarnavima ir nuolaidos koda;)
Laba diena, noriu padėkoti Jums už neįtikėtinai greitą pristatymą, vakare nusipirkau , kitą dieną gavau. Mano Pepe Jeans sportiniai bateliai nuostabūs, įsigijau 2 porą. Ačiū Jums už skubų ir malonų aptarnavimą. Sėkmės darbuose!!!!!
Laba diena,
Esu labai nepatenkinta jusu konsultantes Alinos aptarnavimu . Manau kad open 24 vadovai turetu susirupinti savo konsultantu neprofesionalumu.
Open24.lt atsakymas

Laba diena, Edita,

Dėkojame už Jūsų komentarą ir labai atsiprašome už patirtą neprofesionalų aptarnavimą. Jeigu Jums nesukeltų papildomų sunkumų, parašykite mums el. paštu: klientams@open24.lt ir trumpai apibūdinkite įvykusią situaciją. Tokia informaciją mums reikalinga tam, kad ši problema daugiau nebepasikartotų.

Labai gražūs, smagūs batukai Mel Sweety. Gaila neleidžia parašyti komentaro prie įvertinimo, nes vertinau batukus tik gavus tą pačią dieną. Taip džiaugiausi juos nusipirkus, bet šiandien jau teko išmesti, nors pirkau sausio 12dieną. Beveik visi "šniūreliai" nuplyšo. Gaila, nėra galimybės įkelti nuotraukos. Batelius perki ne dviem ar trim mėnesiams, todėl teko labai nusivilti. Kaina turėtų atitikti kokybę.Tik tiek, kad vis dar kvepia avietėmis...
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Brigita,

ačiū už laišką ir išsakytą nuomonę. Visoms mūsų prekėms suteikiama 2 metų garantija. Jei abejojate dėl prekės kokybės, atlikite prekės grąžinimą įprasta tvarka. Gavus prekę su Jumis susisieksime dėl keitimo ar grąžinimo galimybės. Kilus klausimams rašykite klientams@open24.lt

 

Laba diena, esu labai nepatenkita Jūsų darbuotojom dirbančiom tiek Oze tiek Akropolį ,jos yra neapmokintos ir labai nekultūringos darbuotojos, Visu pirmą jos turi prieš parduodant prekę paaiškinti pirkėjui, kad tie batai išsitampo ant tiek , kad net krenta nuo kojos ir jam vertėtų nusipirkti galbūt net dydžiu mažesnius batelius, nes dabar norint,kad juos pakeistų išsišaipo ir vos ne paskutiniu durnium pavadina. Visada patiko man Jūsų firmos avalinė, bet dabar ant tiek esu pasipyktinus,kad nepirksiu pati ir nerekomenduosiu kitiem. Nes tik dabar sužinojau, kad nuo pėdų šilumos batai išsitampo turbut išmera daugiau.
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Andžela,

ačiū Jums už laišką ir išsakytą nuomonę. Atsiprašome dėl nemalonaus aptarnavimo mūsų parduotuvėse. Susisieksime su Jumis asmeniškai.

 

Ačiū už begalinę kantrybę ir rūpestį parduotuvės Panevėžyje darbuotojoms. Dievo prisikėlimo stebuklo Jūsų visų gyvenimo kelyje!
nematau ar nerandu 42 dydžio moteriškų batų,dukrai tai tikra problema.
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Anna,

open24 puslapyje rasite patogią funkciją: modelių filtravimą pagal tipą, sezoniškumą, bato ypatybes, spalvą ar dydį, kainą, plotį, prekinį ženklą. Svetainėje https://www.open24.lt/ pasirinkite skiltį "moterims" ir kairėje pusėje  pasirinkite Jums reikalingus prekės filtrus.

 

Ačiū Megos darbuotojoms už pagalba :)
Šį šeštadienį lankėmes, Kauno Akropolio Crocs pardutuvėje. Labai nemalonus abiejų pardavėjų aptarnavinas. Arogantiškos ir labai atsainiai ir nemaloniai bendraujančios. Labai nepatenkintos, kad rekia eiti į sandėlį atnešti batus. Jokių didesnių patarimų ar pasiūlymų. Turi jaustis kaltas, kad privertem jas dirbti. Likom şvelniai tariant nustebę, dėl tokio aptarnavimo.
Open24.lt atsakymas

Sveiki,

ačiū už atsiliepimą ir išsakytą nuomonę. Atsiprašome dėl nemalonaus aptarnavimo. Susisieksime su Jumis asmeniškai.

Antrą kartą teko bendrauti su operatore Diana. Maloni, suprantanti darbą ir kliento poreikius darbuotuoja. Užtikrintai padėjo išsirinkti ir pasikeisti avalynę. Ačiū Jai.
Asmeniškai noriu padėkoti operatorei Dianai. Maloni ir mandagi bendraujant mergina. Dėkui Jai.
Vieną diena pirkau batus Kaune Akropolyje. Crocsais visad buvau patenkinta, tą pačią dieną namuose pastebėjau kad viršuje esanti siūlė atirusi, žinoma galėjau ir parduotuvėje apsižiūrėti, sekančią dieną atnešiau batus atgal į parduotuvę ir man sugebėjo pardavėja pasakyti kad jie yra dėvėti, nes rado pade vieną akmenuką, bet kai parodžiau parduotuvės baisias grindis, kurios nuo šlapio sniego buvo baisios, jos susižvalgė ir paėmė batus taisymui. Kas baisiausia aptarnavimas klaikus, nes kai pirkau Megoje priekaitų aptarnavimui neturėjau. Dabar per šalčius ir sniegą turiu vaiksčioti ne su naujais crocsai, kurių man reikėjo, o su tuo ką turiu spintoje. Net kitose paprastose parduotuvėse niekad tokių problemų nebuvo. Tikiuosi toje parduotuvėje atsiras kadanors švara ir normalus aptarnavimas.
Open24.lt atsakymas

Sveiki,

ačiū už išsakytą nuomonę ir atsiprašome už patirtus nepatogumus. Susisieksime su Jumis asmeniškai.

Norejau perspeti jumis nusipirkome kroksus pries naujus metus, tokius pat kaip pries metus, na ir jie brokuoti, nunesiau paradavejai ir sakiau kad jie slampa, nusiunte tirti ir gavau atsakyma kad panardinus batus ir palaikius dvi minutes batu viduje dregmes nenustatyta, cia parduotuves vadove Ruta Dziugeliene, grizus namo padariau ta pati po sekundziu batu vidus plauke, dabar kreipsius i inspekcija, kazkoks siaubas mano kojos daugiau ten nebus, ir is cia as batu nebepirksiu ir kovosiu iki galo ar jums negeda?
Open24.lt atsakymas

Sveiki,

ačiū už Jūsų atsiliepimą ir išsakytą nuomonę.