Kilo klausimų? 8 (5) 2080009

Klientų užduodami klausimai

Užduokite klausimą apie UGG Classic Tall II

Atsiliepimus apie mūsų parduotuvę, prekes ir aptarnavimą prašome rašyti svečių knygoje.

Gausite el. laišką, kai Open24 atsakys į jūsų klausimą.


Lankytojų užduoti klausimai

Sveiki, ar galima atsiskaityti už prekes Akropolio dovanų čekiais?
Open24.lt atsakymas

Sveiki,

Akropolio dovanų kuponais galima atsiskaityti ir Crocs parduotuvėse visuose Akropoliuose. 

Ar šis modelis tinka plačiai keltai pėdai
Open24.lt atsakymas

Sveiki, 

ačiū už žinutę. Modelis Crocs™ Classic All Terrain Clog tinkamas plačiai kelčiai. 

 

Laba diena. Ar nuolaidų kortelę galima panaudoti perkant internetu?
Open24.lt atsakymas

Laba diena,

ačiū, kad kreipiatės.

2017 metų gruodžio mėnesį pasikeitė išskirtinio kliento kortelių nuolaidų taikymo sistema.Senosios išskirtinio kliento kortelių 7 ar 15 procentų nuolaidos nebegalioja. 

Dabar, Jums apsipirkus Open24 svetainėje, 10% kiekvieno Jūsų pirkinio sumos virsta taškais, kuriuos matysite savo paskyroje ir galėsite panaudoti sekančiuose užsakymuose. Taškai galioja 180 dienų nuo paskutinės Jūsų pirkimo dienos. Daugiau informacijos rasite čia: https://www.open24.lt/lt/informacija-pirkejui/dazniausiai-uzduodami-klausimai/#kortele , skiltyje "Kokie naujos lojalumo programos privalumai?"

sveiki, jei prekę užsisakysiu per Omniva terminalą, ar galėsiu grąžinti per DPD kurjerį? Ačiū.
Open24.lt atsakymas

Sveiki,

jei prekę atsiimtite Omniva terminale, grąžinti galėsite per 14 dienų per Omniva terminalą. Jei pageidaujate grąžinti per DPD kurjerių tarnybą, susisiekite, prašome, dėl šios galimybės su mumis klientams@open24.lt

 

 

Laba diena. Vaiko pėdutė 20cm, tačiau J2 pagal centimetrus tik 20,8cm, o sekantis dydis 21.7cm . Kokį dydį rekomeduotumėt imti? Norėtųsi panešioti šiek tiek ilgiau
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Raminta,

tiksliai patarti, koks dydis tiktų geriausiai - negalime. Geriausia - matuotis. Renkantis dydį atsižvelkite į dydžių lentelę, kurioje galite rasti vidpadžio išmatavimus centimetrais bei klientų rekomendacijas ir komentarus. Dydžiui netikus, keisti ar grąžinti netinkančią neavėtą avalynę galėsite per 1 metus laiko. Jei turite galimybę - užsakykite 2 norimus dydžius ir netikusius neavėtus batus galėsite grąžinti  atgal. Turime patogų apsipirkimo būdą - mokėjimą atodedant, kai užsakymo metu Jums reikėtų sumokėti tik 1 eurą, ir jei prekę pasiliksite, už ją galėsite sumokėti likusią sumą per 15 dienų, o netikusią prekę galėsite tieisog grąžinti atgal įprastu būdu, supildant grąžinimo formą. Daugiau informacijos: https://www.open24.lt/lt/informacija-pirkejui/atsiskaitymo-budai/

 

Sveiki, planuoju nupirkti vaikui Columbia kombinezoną. Domina dydžiai 74 arba 80, kaip nurodomi gamintojo dydžiai kūdikio mėnesiais originaliose rūbų etiketėse? Jei netiks dydis, ar galima bus pakeisti/grąžinti? Paprastai kūdikių rūbų keisti negalima.
Open24.lt atsakymas

Sveiki,

prekės etiketėje rašomi dydžiai mėnesiais. Keisti ir grąžinti nedėvėtą prekę galėsite per 1 metus laiko. Svarbu, kad prekė būtų su etikete ir originaliu įpakavimu.

 

 

Koks yra mažiausias crocs žieminių batukų dydis? (mūsų vaiko batų dydis- 20 )
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Vaida,

mažiausias vaikiškų batų dydis, esantis mūsų asortimente, yra 23 : https://www.open24.lt/lt/katalogas/vaikams/?filter=sizes:21,23;offers2:5

 

 

Ar galimas siuntimas į užsienį?
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Patricija, 

prekes užsakyti yra galimybė į šias šalis: Lietuvą, Latviją. Estiją, Lenkiją, Čekiją ir Suomiją.

 

 

Kokiu būdu galima panaudoti lojalumo taškus open24.lt paskyroje? Visur yra informacija apie kaupimą, tačiau perkant neradau, kur konkrečiai jais galima apmokėti? Ką paspausti ar pan.?
Open24.lt atsakymas

Sveiki,

Lojalumo taškais pasinaudoti galite antrame užsakymo žingsnyje prieš pasirenkant pristatymo būdą.

Pridedame pvz.:

Lojalumo taskai pVZ

Ar Omniva paštomate apmokant taikomas papildomas mokestis?
Open24.lt atsakymas

Sveiki, 

pasirinkus siuntos apmokėjimą Omniva terminale, papildomas mokestis nėra taikomas. 

Sveiki, ar dar bus Crocs™ Crocband™ Jaunt batų kitokių spalvų ir daugiau dydžių? :)
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Judita, 

šiuo metu turime juodą ir mėlyną spalvas, modelio Crocs™ Crocband™ Jaunt. Artimiausiu metu šio modelio spalvų ir dydžių papildymų neturėsime. 

  
Kiek uz pristatyma reikia moketi kurjeriui jeigu uzsakymas yra mezesnis nei 70 eur.?
Open24.lt atsakymas

Sveiki,

Perkant už mažiau nei 70 Eur įkainiai būtų tokie:

  • Omniva - atsiėmimas savitarnos siuntų terminale (0 EUR)
  • DPD Pickup siuntų taškai (1 EUR)
  • DPD - pristatymas į namus (2 EUR)
Sveiki, apsirikau grąžindama prekę. Grąžinimo kodas nebegalioja.Buvęs kodas CC285787011EE. Kaip galėčiau atlikti grąžinimą.Ačiū.
Open24.lt atsakymas

Sveiki, 

nusiuntėme Jums kodą grąžinimui elektroniniu paštu. 

Kilus klausimams, susisiekite su mumis klientams@open24.lt 

Sveiki ieškau Converse batų juodų odinių 45 išmeros. Kaip matau dydžių tokių nėra gal planuojate papildymą ?
Open24.lt atsakymas

Sveiki, 

modelio Converse Chuck Taylor All Star Leather juodos spalvos odinių batų iki rudens neturėsime.

Rekomenduojame užsisakyti automatinę žinutę, kurią gausite, kai tik patikusio modelio pasirinkta spalva ir dydis pasirodys mūsų internetinėje parduotuvėje. Norint užsisakyti žinutę, reikia atlikti šiuos veiksmus:
1. pasirinkti spalvą;
2. pasirinkti reikiamą dydį;
3. įrašyti el. pašto adresą, kuriuo norite gauti žinutę ir spausti „gerai".

Kada planuojate ir isviso ar planuojate tureti didesni dydziu pasirinkima (butent baltos spalvos)?
Open24.lt atsakymas

Sveiki, 

modelio Converse Chuck Taylor All Star Ox baltos spalvos papildymą planuojame turėti kovo mėnesį. 

Rekomenduojame užsisakyti automatinę žinutę, kurią gausite, kai tik patikusio modelio pasirinkta spalva ir dydis pasirodys mūsų internetinėje parduotuvėje. Norint užsisakyti žinutę, reikia atlikti šiuos veiksmus:
1. pasirinkti spalvą;
2. pasirinkti reikiamą dydį;
3. įrašyti el. pašto adresą, kuriuo norite gauti žinutę ir spausti „gerai".

Laba diena.noreciau suzinoti 35 ismeros. Kiek viduj yra centimetru?
Open24.lt atsakymas

Sveiki, 

modelio  Crocs™ Juniors Duet Busy Day Mary Jane 35 dydžio vidpadžio ilgis apytiksliai 21.7 cm. Po modelio nuotrauka rasite mygtuką "Dydžių lentelė". Joje pateikti preliminarūs modelio vidpadžio ilgio išmatavimai centimetrais. 

Siūlome užsakyti norimą dydį ir dydžiui netikus, dėl grąžinimo ar keitimo kreiptis galima per 1 metus laiko. Keitimo procedūra trunka 5-7 darbo dienas ir tai nieko nekainuoja. 

 

 

 

 

Crocs™ Juniors' Duet Busy Day Mary Jane
Crocs™ Juniors' Duet Busy Day Mary Jane

Noreciau paklausti kada vel turesite siu batu? Kaip tik pradideda sezonas pas jys jau ismieru nebuna. Noreciau suzinoti kada ju turesite? . Aciu
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Jovita,

modelis Crocs™ Kids' Crocband Gust Boot Iridescent yra nebegaminamas, todėl neturime galimybių papildyti dydžių. Tam tikrų spalvų/dydžių dar galite rasti kai kuriose mūsų Crocs parduotuvėse. Sužinoti, kuriose, galite pasirinkę modelį, spalvą, dydį ir paspaudę dešinėje esantį mygtuką: "Kuriose parduotuvėse galima įsigyti?".

ar sie batukai atitinka ismera?pagal pateikta lentele?"ar jie su pasiltinta kojine?aciu
Open24.lt atsakymas

Sveiki, 

modelio SOREL Cub  viduje - išimamas 6 mm, plaunamas tekstilinis pašiltinimas. Po modelio nuotrauka įkeltoje dydžių lentelėje rasite to modelio vidpadžio preliminarų ilgį centimetrais. Renkantis dydį rekomenduojame atsižvelgti į dydžių lentelę ir į klientų rekomendacijas. 

 

SOREL Cub
SOREL Cub
Sveiki domina ar pasipildysite dydziu butent sito modelio?
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Vitalija, 

modelio New Balance HL754 rudos spalvos dydžių papildymų turėsime kitą savaitę. 

Rekomenduojame užsisakyti automatinę žinutę, kurią gausite, kai tik patikusio modelio pasirinkta spalva ir dydis pasirodys mūsų internetinėje parduotuvėje. Norint užsisakyti žinutę, reikia atlikti šiuos veiksmus:
1. pasirinkti spalvą;
2. pasirinkti reikiamą dydį;
3. įrašyti el. pašto adresą, kuriuo norite gauti žinutę ir spausti „gerai".

Ar Crocs™ Lodgepoint Suede Pullon Boot pritaikyti žiemos sezonui?
Open24.lt atsakymas

Sveiki, Asta,

modelis Crocs™ Lodgepoint Suede Pullon Boot priskiriamas rudens sezonui. Jei ieškote šio prekinio ženklo žieminės avalynės, siūlome išbandyti modelį Crocs™ Lodgepoint Pull-On Boot. Daugiau žieminės avalynės rasite: https://www.open24.lt/lt/katalogas/moterims/?filter=offers2:5 

 

1 2 3 4 ... 58 ... 115