Kilo klausimų? 8 (5) 2080009

Siuntų pristatymas šventiniu laikotarpiu

2019-12-13

Artėjant šventiniam laikotarpiui, keičiasi mūsų kurjerių partnerių Omniva ir DPD siuntų pristatymo sąlygos.

OMNIVA

Omniva pristato džiaugsmą mūsų visų klientams ištisus metus. Kaip žinia, šventinis laikotarpis yra itin įtemptas visiems e – komercijos rinkos dalyviams. Todėl siekiant užtikrinti, kad darbštūs Omniva kurjeriai šventes pasitiktų namuose, rekomenduojame siuntomis pasirūpinti iš anksto. Šventinio laikotarpio siuntų pristatymo grafikas:

 Gruodžio 24; 25; 26 ir Sausio 1 dienos yra nedarbo dienos Lietuvoje ir Estijoje.

Gruodžio 24; 25; 26; 31 ir Sausio 1 dienos yra nedarbo dienos Latvijoje.

 Gruodžio 31 d. dirbsime trumpiau. Surinkimo laikai:

  •         Vilniuje iki 14 val.
  •         Kaune – 14 val.
  •         Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje iki 13 val.
  •         Mažesni miestai 10-12 val.

 

 Lietuvoje Gruodžio 20 d. surinktos siuntos, Lietuvoje bus pristatytos iki švenčių.

Lietuvoje Gruodžio 17 d. surinktos siuntos, Estijoje bus pristatytos iki švenčių.

Lietuvoje Gruodžio 18 d. surinktos siuntos, Latvijoje bus pristatytos iki švenčių.

 

Screen Shot 2019-12-13 at 14.34.24 
lentesle12

 OMNIVA video filmukas kaip atsiimti siuntą yra čia: kaip atsiimti siuntą per OMNIVA paštomatus.

Jei iškilo klausimų, kaip gauti prekes -  kreipkitės, rašydami el.paštu: klientams@open24.lt arba skambinkite telefonu: +370 5 2080009 (darbo valandomis I-V 9.00-18:00 val.).

Daugiau informacijos apie Omniva paslaugas galite sužinoti čia: www.omniva.lt

 

 DPD

Žemiau pateiktose lentelėse galite rasti informaciją apie šventines ir poilsio dienas Baltijos bei ES šalyse. Prašome atkreipti dėmesį, kad tuo metu gabenant siuntą į ar per paminėtas šalis, siuntos pristatymo laikas gali prasitęsti. 

 Gruodžio 24-26 d. ir sausio 1 d. yra nedarbo dienos.    

 Kaimyninėse šalyse nedarbo dienos:

Latvijoje – gruodžio 24-26 d. ir 31 d.; sausio 1 d.

Estijoje – gruodžio 24-26 d. ir sausio 1 d.   

Lenkijoje – gruodžio 25-26 d. ir sausio 1 d.  

    
Taigi siuntas Lietuvoje ir į kaimynines šalis pristatysime taip:

 
Screen Shot 2019-12-13 at 14.54.59

 

Iš kaimyninių šalių siuntos bus surenkamos ir pristatomos gavėjams Lietuvoje taip:

best

 Jei atsiimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą:

  • Su Pickup siuntų taško darbuotoju surašykite pakuotės pažeidimų aktą.
  • Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių tel.: 8 5 210 67 77 (jei siuntą atsiimate iš DPD Pickup siuntų terminalo).

Daugiau informacijos apie Pickup siuntų taškus ir teminalus rasite čia: https://www.dpd.com/lt/pradzia/pickup_tinklas2

 

Jei iškilo klausimų kaip gauti, pakeisti ar grąžinti prekes -  kreipkitės, rašydami el.paštu: klientams@open24.lt (darbo valandomis I-V 8:00-17:00) arba skambinkite telefonu: +370 5 2080009 (I-VII 9:00-18:00).