Svečių knyga

Laba diena, Andriau,

prekes pristatome per 1-2 darbo dienas per DPD arba Omniva kurjerių tarnybas. Patikslinkite mums, prašome, elektroniniu paštu klientams@open24.lt savo užsakymo numerį , pasiaiškinsime, kodėl savo užsakymo negavote laiku.

Taip pat norime informuoti, kad šventiniu laikotarpiu siuntų pristatymas gali vėluoti dėl itin didelių užsakymų skaičiaus ir prastų oro sąlygų.

Atsiprašome už nepatogumus.

Ingrida,

ačiū Jums už atsiliepimą ! :)

Sveiki, Katažina,

ačiū, kad kreipiatės.

Jūsų įsigytas modelis sudarytas iš Crocslite medžiagos. Crocslite medžiaga turi savybę suminkštėti nuo kūno šilumos. Tokiu būdu medžiaga gali šiek tiek prasitempti ir avalynė gali prisitaikyti prie avinčiojo kojos. 

Turime paminėti, kad gamintojas nesuteikia garantijos prekėms, jei batas koją trina, koja prakaituoja . Kaip koja jaučiasi bate, yra individualu.

Žinoma, turint abejonių dėl prekės kokybės, turite teisę kreiptis dėl prekės grąžinimo broko atveju. Gavus prekę ji bus patikrinta ir įvertinta.

Kilus klausimams, kreipkitės klientų aptarnavimo kontaktu klientams@open24.lt

Sveiki, Joana, 

ačiū už Jūsų komentarą. Atsiprašome dėl neprofesionalaus aptarnavimo mūsų parduotuvėje. Prašome susisiekite su mumis el.p. klientams@open24.lt, nurodydami, kurioje parduotuvėje atlikote prekės keitimą, kad galėtume užtikrinti, jog tokių situacijų ateityje nepasikartos. 

Sveiki, Dalia, 

džiaugiamės, kad prekė Jus pasiekė laiku. Norime informuoti, kad Jums atlikus užsakymą ir mums išsiuntus jį iš sandėlio, automatiškai išsiunčiame klientams sąskaitą faktūrą užsakyme nurodytu elektroniniu paštu. Pasitikrinkite ir jei nerasite, informuokite mus klientams@open24.lt , kad galėtume persiųsti pakartotinai. Norint atlikti prekės grąžinimą ar keitimą, sąskaita faktūra nėra būtina. Prekės grąžinimo - keitimo procedūra atliekama per Jūsų asmeninę paskyrą ir to užtenka , kad prekė būtų priimta ar pakeista. Kilus klausimams, mielai pgelbėsime, kreipkitės jau nurodytu kontaktu klientams@open24.lt  

Laba diena, Edita,

Dėkojame už atsiliepimą. Jūsų pastebėjimą dėl nuorodų perduosime atsakingam skyriui. Kol neturime šios funkcijos, rekomenduojame naudotis norų sąrašu, kurio funkcionalumas labai panašus Jūsų aprašytam.

Malonaus įsigytų batų avėjimo.

Lauksime Jūsų sugrįžtan! :)